Unsere Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform royspins-casino.ch. Wir betreiben das Casino unter der Lizenz OGL/2023/1748/0961 der Behörde von Curaçao. Bitte lesen Sie die Bestimmungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen oder an Spielen teilnehmen.

Was die Annahme bedeutet

Mit der Registrierung eines Kontos, der Anmeldung oder der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollständig einverstanden. Die Annahme erfolgt in dem Moment, in dem Sie das Kontrollkästchen während der Registrierung bestätigen oder erstmals eine Einzahlung vornehmen. Nutzen Sie unsere Plattform, ohne zuzustimmen, brechen Sie die Nutzung bitte sofort ab.

Die Bedingungen treten mit Ihrer Zustimmung unmittelbar in Kraft.
Ein Widerspruch ist nur vor der Registrierung möglich.
Für Spieler unter 18 Jahren gelten die Bedingungen nicht, da eine Nutzung ausgeschlossen ist.

Wer sich registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto dürfen nur Personen ab 18 Jahren eröffnen, sofern das höhere Mindestalter Ihres Wohnsitzlandes nicht anders verlangt. Sie müssen in einem Land wohnen, dessen Gesetzgebung Online-Glücksspiel erlaubt. Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Russland, der Ukraine und Zypern dürfen unsere Dienste nicht nutzen.

Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten werden ohne Auszahlung gesperrt.
Sie müssen Ihre Identität mit Personalausweis oder Reisepass nachweisen.
Ein Adressnachweis und ein Zahlungsnachweis sind Teil der Verifizierung.
Wir bearbeiten die Prüfung Ihrer Dokumente innerhalb von 1 bis 3 Tagen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsabwicklung

Ein- und Auszahlungen verarbeiten wir über TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin und Tether. Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen je 20 CHF. Pro Tag können bis zu 5.000 CHF ausgezahlt werden; die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 2 Stunden. Gebühren erheben wir nicht.

Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige KYC-Verifizierung erforderlich.
Auszahlungen erfolgen auf dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.
Konten ohne Aktivität über 12 Monate führen wir als inaktiv; nach weiteren 6 Monaten erheben wir eine angemessene Inaktivitätsgebühr, sofern gesetzlich zulässig.

Bonusregeln und Promotions

Gültigkeitsgrundsätze

Für jeden Bonus, ob Willkommenspaket, Cashback, Reload-Bonus oder Freispiele, gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion. Massgebend ist stets die Bonusseite im Zeitpunkt der Aktivierung. Boni haben eine begrenzte Gültigkeitsdauer; danach verfallen Bonusbetrag und daraus resultierende Gewinne.

Wir können Bonusguthaben von der Nutzung bestimmter Spiele ausschliessen. Spielen Sie während eines aktiven Bonus ausgeschlossene Titel oder mit höheren Einsätzen, als die Bonusbedingungen erlauben, verfallen der Bonus und alle daraus entstandenen Gewinne.

Umsatzbedingungen sind vor einer Auszahlung vollständig zu erfüllen.
Kombinieren Sie Boni nicht ohne ausdrückliche Erlaubnis miteinander.
Missbrauch, darunter das Einlösen von Boni über Mehrfachkonten, führt zur Annullierung.

Verbotenes Verhalten

Wir sperren Konten und einbehalten Auszahlungen, wenn wir betrügerisches Verhalten feststellen. Dazu zählen insbesondere die Rückbuchung von Einzahlungen, das Anlegen von Mehrfachkonten, das Ausnutzen technischer Fehler sowie der Einsatz automatisierter Software.

Keine Rückbuchungen oder Widersprüche gegen Einzahlungen über Ihre Bank.
Keine Kollusion oder Absprachen mit anderen Spielern.
Keine Bots, Skripte oder andere automatisierte Hilfsmittel.
Keine Nutzung von VPN oder Proxy-Diensten, um geografische Beschränkungen zu umgehen.
Keine Nutzung gestohlener oder fremder Zahlungsdaten.

Verantwortungsvolles Spielen

Grenzen und Selbstausschluss

Auf unserer Plattform können Sie jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Session-Erinnerungen aktivieren und Realitäts-Checks einrichten. Diese Werkzeuge erreichen Sie direkt in Ihren Kontoeinstellungen oder über unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist.

Zeigen Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens, kontaktieren wir Sie proaktiv und schlagen Ihnen Grenzanpassungen oder eine Spielpause vor. Einen Selbstausschluss können Sie selbst beantragen; wir setzen ihn unverzüglich um. Unterstützung bieten ausserdem die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Kontoschliessung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; wenden Sie sich dazu an [email protected] oder den Live-Chat. Offene Guthaben zahlen wir nach abgeschlossener Verifizierung aus. Wir behalten uns vor, Kontos zu schliessen, wenn wesentliche Verstösse gegen diese Bedingungen vorliegen.

Bei Beschwerden wenden Sie sich zunächst an unseren Support. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 24 Stunden und bemühen uns um eine Stellungnahme innert 10 Werktagen. Auf diese Geschäftsbedingungen ist das Recht unseres Lizenzsitzes anwendbar; Gerichtsstand ist der Sitz von Royspins N.V., soweit zwingendes Konsumentenrecht Ihres Wohnsitzes nichts anderes bestimmt.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn gesetzliche Vorgaben, Lizenzauflagen oder wesentliche Merkmale unserer Dienste sich ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Mitteilung nach der Anmeldung.

Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Widersprechen Sie einer Änderung, können Sie Ihr Konto kostenfrei schliessen lassen und das vorhandene Guthaben auszahlen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie jederzeit auf dieser Seite; das Datum der letzten Aktualisierung ist im Kopf der Seite aufgeführt.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Royspins Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Liegt das gesetzliche Mindestalter an Ihrem Wohnort höher, gilt dieses höhere Alter.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein, pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten sperren wir, und daraus resultierende Gewinne verfallen.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Nach abgeschlossener Verifizierung bearbeiten wir Auszahlungen in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Stunden. Vor der ersten Auszahlung ist die KYC-Prüfung zwingend.

Was passiert mit einem inaktiven Konto?

Konten ohne Aktivität über 12 Monate führen wir als inaktiv. Nach weiteren 6 Monaten kann eine Inaktivitätsgebühr anfallen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Wie werde ich über Änderungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail oder nach der Anmeldung an.