Ihre Daten bei uns

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Royspins Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für unseren Auftritt unter royspins-casino.ch.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die für den Betrieb eines Online-Casinos notwendig sind. Dazu gehören Angaben, die Sie uns bei der Registrierung mitteilen, ebenso wie Daten, die bei der Nutzung unserer Plattform automatisch anfallen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis, Zahlungsnachweis gemäss KYC-Pflicht
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Währung, Zahlungsmethode wie TWINT, PostFinance oder Kryptowährungen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielerhalten: Spieldauer, Einsätze, Gewinne und Verluste, Bonusnutzung
• Marketingpräferenzen: Zustimmung oder Ablehnung zu Newsletter und Mitteilungen

So verwenden wir Ihre Daten

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir ausschliesslich für konkret benannte Zwecke ein. Ohne diese Verarbeitungen können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode
• Betrugsprävention und Verhinderung von Geldwäscherei
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen, etwa bei Limitüberschreitungen
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung des Spielerkontos, der Spiele und der Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns abschliessen. Ohne diese Daten können wir unsere Leistungen nicht erbringen.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetzliche Vorgaben zur Geldwäschereibekämpfung und zur Identitätsprüfung verpflichten uns, Identitäts- und Transaktionsdaten zu erheben und aufzubewahren. Diese Verarbeitung können wir nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz unserer Plattform vor Betrug und Missbrauch sowie die Sicherstellung eines ordnungsgemässen Spielbetriebs verfolgen wir als berechtigtes Interesse. Dabei wägen wir Ihre Interessen stets ab.

Einwilligung: Für Werbung per E-Mail oder SMS und für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb oder aufgrund von Gesetz erforderlich sind. Mit allen Dienstleistern verarbeiten wir Auftragsverarbeitungsverträge, die dieselben Schutzstandards vorschreiben.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von TWINT-, PostFinance-, Karten- und Krypto-Transaktionen
• KYC- und AML-Dienstleister für Identitäts- und Bonitätsprüfungen
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Anforderung
• Analyse- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb der Plattform

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Anfragen richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]; wir antworten innert 30 Tagen.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technische Cookies für Login und Sitzungssicherheit, Komfort-Cookies für Sprache und Präferenzen sowie optionale Analyse- und Marketing-Cookies. Letztere setzen wir nur mit Ihrer Zustimmung. Welche Cookies im Detail eingesetzt werden und wie Sie sie verwalten, lesen Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Royspins Casino meine Verifizierungsdokumente?

KYC-Dokumente bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Ihrer letzten Transaktion auf und löschen sie danach.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Löschungsrecht. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten für Transaktionsdaten bleiben davon unberührt; diese Daten anonymisieren wir nach Ablauf der Frist.

Gibt Royspins Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, Behörden und technische Dienstleister, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.

Wie widerrufe ich Werbeeinwilligungen?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder direkt in Ihren Kontoeinstellungen. Der Widerruf gilt sofort, auch für künftige Kampagnen.